フィットネスクラブマネジメント公式テキスト
編著 一般社団法人 日本フィットネス産業協会 これまで、フィットネスクラブをマネジメントするための知識・技術は、各社ごとにノウハウを蓄積し、社内研修やマニュアルで提供されてきました。今回、このテキストを製作するために、業界を代表する各分野のプロフェッショナルが集い、知識・技術を集積し、それをもとに、すべてのフィットネスクラブが有効に活用できるスタンダードともいうべきフィットネスクラブマネジメントの教科書ができました。この教科書は、ベーシック（基礎）・インターミディエイト（中級）、アドバンス（上級）の3冊構成になっており、これからフィットネス業界へ就職を目指す学生から、すでにこの業界で働かれていてプロフェッショナルなフィットネスビジネス人材を目指す方まで、それぞれの成長に合わせて段階的に、また効果的に必要な知識・技術を学び、身に着けられるように工夫しています。自己研鑽を行う方々、学校関係者やフィットネスクラブ経営関係の方々など、幅広く本書を活用いただけますようお願いしたいと思います。
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第１章 フィットネス産業概論 第１節 フィットネス産業
第２節 スポーツ産業とのかかわり 第２章 健康づくり 第１節 健康施策の概要と動向
第２節 生活習慣病とその予防
第３節 栄養・運動・休養
第４節 高齢者の健康づくり 第３章 運動・トレーニングの基礎 第１節 運動生理学の基礎
第２節 トレーニングの基礎 第４章 店舗運営 第１節 店舗戦略
第２節 マーケティング
第３節 損益マネジメント
第４節 人事戦略
第５節 労働法規
第６節 職場環境整備
第７節 ＩＣＴ／情報システム
第８節 リスクマネジメント
第９節 施設・設備管理 第５章 顧客マネジメント 第１節 顧客対応と接客の心構え
第２節 顧客管理
第３節 顧客対応と課題解決 第６章 関連法規 第１節 フィットネスクラブ運営に関わる主な法律 第７章 安全衛生 第１節 職場の安全衛生 -
第１章 フィットネス産業概論 第１節 フィットネス産業
第２節 スポーツ産業とのかかわり 第２章 健康づくり 第１節 健康施策の概要と動向
第２節 生活習慣病とその予防
第３節 栄養・運動・休養
第４節 高齢者の健康づくり 第３章 運動・トレーニングの基礎 第１節 運動生理学の基礎
第２節 トレーニングの基礎 第４章 店舗運営 第１節 品質管理
第２節 マーケティング
第３節 営業管理
第４節 財務管理
第５節 設備・安全管理
第６節 要員管理
第７節 労働法規の一般知識
第８節 リスク管理 第５章 人的マネジメント 第１節 ヒューマンリソースマネジメント
第２節 人材育成のための手法
第３節 ティーチングスキル・コーチングスキル
第４節 上司とのコミュニケーション
第５節 外部とのコミュニケーション 第６章 顧客マネジメント 第１節 顧客対応と接客の心構え
第２節 顧客管理
第３節 顧客対応と課題解決 第７章 関連法規 第１節 フィットネスクラブ運営に関わる主な法律 第８章 安全衛生 第１節 職場の安全衛生 -
第１章 フィットネス産業 第１節 フィットネス産業の現状
第２節 フィットネス業界の歴史 第２章 健康づくり 第１節 健康施策の概要と動向
第２節 生活習慣病とその予防
第３節 栄養・運動・休養 第３章 運動・トレーニングの基礎 第１節 運動生理学の基礎
第２節 トレーニングの基礎 第４章 店舗運営 第１節 フロント実務
第２節 ジム運営業務
第３節 スタジオ運営業務
第４節 プール運営業務
第５節 イベント運営
第６節 ショップ販売及び付帯業務
第７節 クラブ内での緊急対応 第５章 施設・設備管理の意義と重要性 第１節 総合クラブの施設内容
第２節 管理の概念と基本 第６章 顧客マネジメント 第１節 顧客対応と接客の心構え
第２節 見学者対応
第３節 顧客対応と課題解決 第７章 チームワークとコミュニケーション 第１節 組織と業務分担の考え方
第２節 仕事の進め方
第３節 コミュニケーションの重要性
第４節 リーダーシップとフォロワーシップ 第８章 安全衛生 第１節 職場の安全衛生
第２節 リスクマネジメント
